Aviso legal
Términos de uso de WTCS
Última actualización: 16 de octubre de 2026
1. Alcance
Estos términos regulan la aplicación móvil WTCS y sus servicios relacionados. WTCS es una herramienta empresarial de acceso restringido; no ofrece registro público, compras dentro de la app ni servicios de consumo.
2. Cuenta y autorización
WorkTeam o una organización cliente asigna la cuenta. El usuario debe proteger sus credenciales, usar sólo los permisos concedidos y notificar accesos no autorizados. La organización administradora puede habilitar, limitar o retirar el acceso.
3. Uso permitido
El usuario podrá consultar información y ejecutar acciones operativas en los módulos habilitados. Se prohíben el acceso no autorizado, la interferencia con el servicio, extracción masiva, ingeniería inversa salvo autorización legal y cualquier uso ilícito o que vulnere derechos de terceros.
4. Información empresarial
Los datos de tickets, oportunidades, facturación, indicadores y monitoreo pertenecen a WorkTeam, a la organización correspondiente o a sus licenciantes. Deben tratarse como información confidencial y usarse sólo para fines laborales autorizados.
5. Disponibilidad
Procuramos mantener el servicio disponible y seguro, pero puede interrumpirse por mantenimiento, conectividad, proveedores o causas fuera de nuestro control. Podemos actualizar funciones por seguridad, compatibilidad u operación.
6. Permisos y notificaciones
Las notificaciones son opcionales. Algunas funciones pueden solicitar cámara, fotografías o ubicación; iOS permite aceptar, rechazar o revocar esos permisos en cualquier momento.
7. Privacidad
El tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad de WTCS, que forma parte de estos términos.
8. Propiedad intelectual
WorkTeam, WTCS, su software, interfaces, marcas y materiales están protegidos. El acceso concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible conforme a la autorización de la organización.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso por solicitud de la organización, incumplimiento, riesgo de seguridad, baja laboral o contractual, o mandato legal. El usuario puede solicitar baja y eliminación conforme a la política de privacidad.
10. Responsabilidad
WTCS apoya la supervisión y toma de decisiones, pero no sustituye controles, respaldos ni procedimientos de la organización. En la medida permitida por la ley, WorkTeam no responde por decisiones basadas en información desactualizada debido a falta de conectividad o servicios de terceros.
11. Legislación y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México. Para soporte escribe a soporte@workteam.com.mx o llama al +52 33 2304 2323.